Die Wirkung von Organisationsentwicklung messen und sichtbar machen – geht das?
Warum man interne Organisationsentwicklung anders messen muss Wenn interne Organisationsentwicklung an Lernfähigkeit arbeitet, stellt sich zwangsläufig die Frage nach ihrer Wirkung. Dabei geht es nicht nur um eine betriebswirtschaftliche Rechtfertigung für diesen Teil der Organisation, sondern um professioneller Steuerung. Das Spannungsfeld der Messbarkeit Organisationale Lernprozesse sind komplex, nicht-linear und oft zeitverzögert wirksam. Klassische ROI-Logiken greifen hier zu kurz, weil sie klare Ursache-Wirkungs-Zuschreibungen voraussetzen. […]